您需要将 iPhone 或 iPad 恢复出厂设置吗？也许您正计划出售您的手机并希望擦除您的所有个人文件，或者您可能已经成为盗窃的受害者并希望远程清除设备上的任何有价值的东西。
如果是这种情况，执行恢复出厂设置是删除所有内容并重新开始的最快方法。
备份您的设备
重要提醒：在您将 iPhone 或 iPad 恢复出厂设置之前，请确保您已在 iCloud 或 iTunes 上备份了您想要保留的任何内容。 Apple 设备开箱即用。这意味着已删除的文件不会被简单地隐藏和显示为可用空间，而是会被完全删除 - 没有软件可以恢复已删除的文件。
Apple 的支持页面解释了可用于备份 iOS 设备的方法，其中包括通过 iCloud 或通过 iTunes。
- 要在 iCloud 上备份，请连接到您的 Wi-Fi 网络并转到 设置 > iCloud > iCloud 备份.击中后 立即备份，您的文件将存储在您的 iCloud 帐户中并链接到您的 Apple ID。
- 您可以通过以下方式检查此备份是否成功 设置 > iCloud > iCloud 储存空间 > 管理储存空间.这将显示上次备份的时间和大小。现在您可以自由地将 iPhone 或 iPad 恢复出厂设置。
或者，打开 iTunes，将设备连接到计算机（输入密码或告诉它“信任这台计算机”），然后按照屏幕上的步骤操作。出现设备列表时选择您的 iPhone、iPad 或 iPod，然后单击 立即备份.
备份媒体的最简单方法是将 iPhone 或 iPad 连接到笔记本电脑。
如何将 iPhone 和 iPad 恢复出厂设置
擦除您的 iOS 设备很容易，您唯一需要的是您的设备密码、Apple ID 和 Apple 密码。
退出 iCloud
擦除手机的第一步是退出 iCloud。这将删除您的 iCloud 帐户并禁用 Apple 的激活锁。一旦收件人收到 iPhone 或 iPad，他们就可以登录自己的 iCloud 帐户。
笔记： 如果您正在尝试解决设备问题或只想重新开始，则不必执行此操作。只要您知道您的 Apple ID 和密码，您就可以在恢复出厂设置后恢复您的数据。
在“设置”中点击您的姓名，然后点击“退出”
从手机上的“设置”菜单中退出 iCloud。
如何远程退出 iCloud：
您也可以通过访问登录 icloud.com 并从列表中删除设备来执行此操作。选择设备后，点击“查找我的 iPhone”登录名并选择“从帐户中删除”。
在销售 Apple 设备之前执行此操作至关重要，因为如果不先执行此操作，新用户将无法登录自己的 iCloud 帐户。如果您的设备丢失并且您想跟踪它，请不要执行这些步骤。
如何重置您的 iPhone/iPad – 设置
如果您的设备随手可得，则可以使用手机或平板电脑设置轻松擦除它。为此，请打开设置并按照以下步骤操作：
- 轻敲 一般的.
2.接下来，点击 重启 在屏幕底部。
3. 现在，点击 抹掉所有内容和设置.
4. 然后，选择 备份然后擦除 或者 立即擦除.
如何远程重置 iPhone 或 iPad
如果您丢失了 iPhone 或 iPad，并希望在知道任何存储的数据不会被访问时高枕无忧，您还可以远程擦除您的设备。
在 Web 浏览器上打开“查找我的 iPhone”
- 访问 iCloud.com 并登录。然后单击“查找我的 iPhone”图标。
您需要将验证码发送到存档的电话号码或其他具有相同 iCloud 帐户的 Apple 设备。如果您没有这些，请联系 Apple。
2. 从下拉菜单中选择设备。
3. 然后，选择 擦除（设备）.
请注意，如果您丢失了设备，您可以在 iPhone/iPad 上远程播放声音以帮助您找到它。
使用 iTunes 恢复出厂设置
您可以在 PC 或 Mac 上使用 iTunes 来重置您的 iPhone 或 iPad。虽然此方法不像从 iPhone 或 iPad 本身执行重置那么简单，但它是重置设备的有效方法。
你需要什么：
- 运行最新版本 iTunes 的计算机
- 你的充电线
- 运行最新版本 iOS 的 iPhone 或 iPad
- 首先，请确保所有内容都已更新并运行最新的 Apple 软件。
- 使用充电线将设备连接到计算机。您的设备会要求您提供屏幕解锁码。输入代码并点击 信任设备.
- iTunes 应该会自动打开，让您可以在左侧选择您的设备。完成后，选择 恢复 iPhone 并在弹出窗口出现时确认您要继续。
苹果网站如果您使用装有 iTunes 的 PC 来执行这些步骤，则需要单击 摘要选项卡 访问 恢复 iPhone 选项。
如果您遇到错误或设备无法开机，Apple 支持在此处提供了一篇出色的文章来帮助您排除故障并纠正问题。
如何重新启动（软重置）您的 iPhone 或 iPad
如果您的 iOS 设备崩溃或停止运行，而您只想重置（重新启动）它，那么您可以通过同时按住 Home 和 Power 按钮 5-10 秒轻松完成，而无需删除任何数据。
对于较新型号的 iPhone，您将没有主页按钮，因此请尝试以下操作：
- 按下并松开 音量调高按钮.
- 按下并松开 降低音量按钮.
- 持有 侧键.
这将强制重启您的手机，关闭所有不必要的进程并解决您的许多问题。如果您的手机随机关闭并且无法重新打开，这也适用。确保插入手机并执行软重置，使用 iPad 充电块效果最佳。
经常问的问题
以下是有关重置 iPhone 或 iPad 的更多问题的答案
我可以恢复重置后丢失的信息吗？
不会。一旦您的手机恢复出厂设置，信息就完全消失了。您可以尝试使用手机上的云服务查看已保存的信息。
iCloud、Google 相册、Google Drive、Dropbox 和您的电子邮件帐户都是取回照片、文档和联系人的方法。
我无法获取验证码以重新登录我的 iCloud。我能做什么？
如果 Apple 尝试将验证码发送到另一台 Apple 设备而您没有，请选择表明您没有收到验证码的选项，然后点击该选项将其发送到您的电话号码。
如果您的电话号码不再有效，请拨打 1-800-MyApple 致电 Apple。支持团队通常非常乐于助人，并会尝试让您重新访问您的 iCloud 帐户。
这是一个漫长的过程，您可能需要提供购买证明或在电话号码更新后等待几天才能获得新代码。 Apple 的激活锁本质上是一种防盗设备，因此在没有适当验证的情况下很难绕过。
如果我的设备被盗，我应该恢复出厂设置吗？
这实际上取决于几个因素。你有密码吗？如果您的手机被密码锁定，则设备上的数据可能足够安全，您可以使用“查找我的 iPhone”来跟踪它。
如果您没有密码，最好保护您的私人信息免受窃取者的侵害，然后将其恢复出厂设置。
如果您的 Apple 设备被锁定或被盗，但小偷已将其关闭，您可以在 icloud.com 上设置警报以通知您设备是否已打开并连接到互联网连接。
我可以在没有 Apple ID 或密码的情况下擦除 iPhone 吗？
尽管您可以在没有密码的情况下擦除 iPhone，但无论您做什么，您都需要该 Apple ID 和密码。即使您将设备连接到 iTunes，软件也需要此信息。
假设您从个人卖家那里购买了 iOS 设备，而他们忽略了退出他们的 iCloud，那么最好的办法是与他们取得联系，让他们通过登录 iCloud 并移除您的设备来移除激活锁。
如果您无法联系到卖家，您可以联系 Apple，但如果没有卖家的许可，您不太可能获得太多帮助。
综上所述，有很多第三方服务可以在没有 Apple ID 或密码的情况下提供恢复出厂设置。如果您选择这样做，请谨慎操作。是的，您可以将 iPhone 置于 DFU 模式，连接到 iTunes，选择“恢复”，手机将完全重置。但是，仍然会有一个激活锁可以绕过，除非您知道原始 Apple ID 或密码，否则您将无法执行此操作。
如果我提供死亡证明，Apple 会帮助我将其他人的设备恢复出厂设置吗？
假设您正在不幸失去朋友或亲人，您可能希望继续使用他们的 iPhone 或 iPad。不幸的是，即使有死亡证明，Apple 在这里也不是很有帮助。
出于隐私和保护他人数据的考虑，即使他人的信息已经通过，公司仍会继续保护他人的信息。有很多在线论坛和第三方网站承诺会授予您访问权限，但其中许多都是骗局（尤其是当您运行的是较新版本的 iOS 时）。
如果手机的所有者没有给您留下屏幕解锁码，或者您无法在他们的计算机上访问他们的 iTunes 帐户，则没有正式的方法可以访问他们的手机。