打开 Snapchat 只是为了发现您需要再次登录,很快就会变得令人沮丧。但它也可能表明应用程序存在严重问题。
默认情况下,一旦您登录 Snapchat 应用程序,它应该会一直保持登录状态,直到您手动退出。如果 Snapchat 一直自动将您注销,则表明出现问题。
但是您不必立即担心,因为一旦找到原因,大多数这些故障都可以轻松解决。本文将介绍 Snapchat 反复将您注销的最常见原因和解决方案。
更新和后台刷新
由于其“后台应用程序刷新”功能,Snapchat 有时会简单地将您注销。当应用程序收到重要更新时会发生这种情况。该应用程序只会要求您再次登录,您就可以开始了。
但是,有时在此背景刷新不断重复的情况下可能会发生故障。每次关闭应用程序时,系统都会强制进行后台刷新,从而将您注销。
要查看“后台应用程序刷新”是否是导致您的 Snapchat 自动注销的原因,您应该将其关闭。
在 iPhone 上关闭后台刷新
要在 iPhone 上关闭后台刷新,您应该:
- 在应用程序菜单中打开“设置”。 (齿轮图标)
- 在“设置”菜单中输入“常规”。
- 点击“后台应用刷新”。
如果您选择菜单顶部的“关闭”,您可以关闭所有应用程序的后台刷新。如果您只想在 Snapchat 上试用,请在列表中找到该应用程序,然后点击右侧的切换按钮。
在 Android 上关闭后台刷新
要在 Android 上关闭后台刷新,您应该:
- 从应用程序菜单中打开“设置”。
- 寻找“网络和连接”。
- 找到“数据使用”。
- 在“数据使用”菜单中,查找底部的“移动数据使用”。
- 点击它。
- 在菜单底部找到应用程序。在这种情况下,它应该是 Snapchat。
- 点击它。
- 点击“允许后台数据使用”将其禁用。
第三方应用
如果您将第三方应用程序与 Snapchat 一起使用,它们可能是 Snapchat 将您注销的原因。当您为 Snapchat 下载第三方应用程序时,它会要求您允许它访问某些 Snapchat 功能。
其中一些第三方应用程序可能会威胁到您的隐私。如果 Snapchat 将这些应用程序识别为具有威胁性,它会将您从帐户中注销以确保您的安全。这种情况很常见,尤其是当您有 iOS 设备时。
要解决此问题,请删除所有需要访问 Snapchat 功能的已安装应用程序。
也许您在多个设备上登录
如果您将 Snapchat 帐户链接到不同的设备,您可能会反复登出。
要检查是否是这种情况,您可以:
- 打开 Snapchat。
- 打开“相机屏幕”(拍照前的屏幕)。
- 点击屏幕左上角的个人资料图标。
- 转到“设置”(齿轮图标)。
- 点击“登录验证”。
- 选择“忘记设备”。
您将看到与您的帐户关联的所有设备的列表。对于您想忘记的每台设备,点击旁边的“X”图标。测试此问题的最佳方法是忘记所有设备并尝试从您的主要设备登录。
您的帐户可能被黑客入侵
这个问题并不常见,但却是最严重的问题。
您可能会注意到个人资料上的奇怪活动。例如,您可能会看到不记得发送过的消息、不记得添加过的联系人。其他人可能会指出您发布的内容很奇怪。这通常意味着有人入侵了您的帐户。
这听起来可能是灾难性的,但您通常可以按照以下步骤解决此问题:
- 按照上一节中的步骤 1-6 退出所有设备。
- 转到 Snapchat 支持并更改您的密码。
- 验证您的电话号码和电子邮件地址。
- 再次登录您的帐户。
这通常足以让入侵者离开。然后,您应该尝试删除所有未知帐户并检查所有消息,删除黑客活动的所有痕迹。
如果没有任何效果怎么办?
更改密码并注销所有设备通常可以解决问题。在极少数情况下,问题仍然存在。
如果您仍然无法登录 Snapchat,最好的方法是访问 Snapchat 支持页面并寻求帮助。