很少有事情会比无法工作的电视更烦人。特别是如果您的索尼智能电视无法连接到 Wi-Fi。
在本文中，我们将介绍发生这种情况的最常见原因，并概述适当的解决方案，从系统性故障排除到几个快速、简单的修复。
如何将索尼电视连接到 Wi-Fi
如果您已经知道如何将电视连接到 Wi-Fi 并且已经尝试过，请跳过此步骤，并继续下一部分。如果您是第一次这样做，您需要执行以下操作：
- 按遥控器上的 HOME。
- 在菜单上，找到“将智能电视连接到互联网”（确切的措辞可能因型号而异）。
- 在网络设置下，将连接类型设置为 Wi-Fi。
- 连接到您的 Wi-Fi 网络并输入密码。
如果这不起作用，请继续阅读。
检查是否存在网络问题
网络错误是索尼电视无法连接到 Wi-Fi 的最明显且最容易被忽视的原因之一。以下是解决网络问题的方法：
- 尝试访问互联网内容。
- 请注意是否出现错误代码。如果是，请在电视手册中找到它并跳过本节的其余部分。如果没有，请继续进行故障排除。
- 如果您的电视不是 Android 电视，请刷新内容。在遥控器上，按主页 > 设置 > 网络或网络设置 > 刷新互联网内容。
- 更新软件（请参阅下一节中的步骤）。
- 执行电源重置（请参阅下一节中的步骤）。
- 拔下调制解调器或路由器至少半分钟以重置它。
- 将电视重置为原始出厂设置（主页 > 设置 > 设备首选项 > 重置 > 出厂数据重置 > 擦除所有内容）。
- 检查您的服务提供商是否存在问题。
如何更新您的索尼电视软件
确保您的电视通过有线连接连接到互联网或使用 USB 驱动器下载和安装更新。如果您的索尼电视运行 Android 操作系统：
- 在遥控器上，按主页 > 应用程序 > 帮助。
- 在系统软件更新下，单击：检查您的电视是否有可用更新。
- 打开自动更新。
- 下载并安装任何可用的更新。
请注意，对于某些型号，在您同意 Sony 隐私政策之前无法获得更新。这样做：
- 在遥控器上，按帮助，然后转到隐私设置。
- 阅读隐私政策并勾选同意框。
当出现“软件更新可用”消息时，单击更新。根据型号的不同，您或许可以在更新期间继续观看电视。但是，在某些型号上，您根本不应触摸任何按钮或执行任何操作。无论哪种方式，都不要拔下电源线。安装可以持续大约 30 分钟。
如果您无法将 Sony 电视连接到 Internet，请按照下列步骤操作：
- 准备一个有足够存储空间的 U 盘。
- 将驱动器格式化为 FAT32。
- 在您的计算机上，转至 Sony 支持。
- 找到您的电视型号（请参阅电视背面板上的标签）。
- 搜索更新。
- 将更新下载到 USB 闪存的根目录。
- 如上所述，将闪光灯插入电视的 USB 插槽并进行更新。
已知问题和快速修复
全球的索尼电视用户都报告了他们遇到的问题以及他们找到的解决方案。其中一些非常简单且易于修复。因此，在执行出厂设置重置之前，您可能需要查看此列表：
- 如果您使用安全网络，请确保您没有输入错误的密码。
- 您是否对所有流媒体服务都有问题，还是只有一个？如果是 1，则问题的根源可能不在于您的电视。
- 您的互联网是否太慢或因多台设备而不堪重负？尝试减少使用其他设备。
- 路由器是否离索尼电视太远？试着把它放在更近的地方。
- 其他无线设备是否会干扰您的连接？也消除这个原因。通过按主页 > 设置 > 网络 > 网络设置 > 高级设置 > 查看网络状态来检查网络状态。
- 如果您的电视检测到您的 Wi-Fi 网络但无法连接，请将电视的 Wi-Fi 设置恢复为默认设置，然后再次尝试扫描 Wi-Fi 信号。确保输入正确的密码。
- 要重置网络，请拔掉路由器和电视的插头。几分钟后再次插入它们。
- 按遥控器上的 HOME，然后选择设置 > 常规。
- 在网络下，选择网络状态，然后选择网络重置。
- 在 IP 设置下，找到 DNS 服务器并键入 8.8.8.8。
- 防火墙可能会导致此问题。尝试将它们全部关闭。
如果您曾经能够将电视连接到 Wi-Fi，但在此期间发生了一些事情，并且您注意到屏幕上的日期没有意义——这是一个已知问题。试试这个：
- 按主页 > 设置 > 系统设置 > 日期和时间。
- 取消选中“自动日期和时间”。
- 输入准确的日期和时间。
- 如上所述，重新启动电视并重置网络。
请记住，游戏适配器、无线集线器和某些路由器等设备与您的索尼电视不兼容。如果您使用其中之一，解决问题的唯一方法是使用有线连接。
让我们建立联系
现在您知道如何检测和消除索尼电视无法连接到 Wi-Fi 的可能原因。希望你以后不会有任何问题。
本文中的建议对您有帮助吗？你有什么新的技巧要分享吗？请在下面的评论部分告诉我们。