声音在 Instagram 中不起作用——怎么办

Instagram 是发布视频内容的绝佳平台;然而,用户偶尔会遇到他们的声音在 Instagram 上不起作用的问题。这可能会令人沮丧,因为它会阻止您欣赏 Instagram 提要上的内容。

声音在 Instagram 中不起作用 - 该怎么办

幸运的是,在大多数情况下,这是一个非常容易解决的问题。如果您遇到 Instagram 声音无法正常工作的问题,让我们来看看您可以采取的修复步骤。

如何为 Instagram 打开声音?

默认情况下,声音不会在 Instagram 上自动播放。这由任何给定视频右下角的小扬声器图标指示。如果声音关闭,扬声器旁边会有一个“X”,表示没有声音。点击扬声器图标,声音应该回到环境中。或者,您可以通过点击视频本身或按“提高音量”按钮来重新打开声音。

声音在 Instagram 中不起作用 - 该怎么办

请记住,某些视频或故事没有任何声音。在这种情况下,您会在左下角看到“视频没有声音”标记。

故障排除提示

如果您打开声音但它仍然无法正常工作,那么您可以尝试一些方法来解决问题。

检查蓝牙耳机/耳塞

即使您没有佩戴,声音也可能会传送到您的蓝牙耳机或耳塞。例如,如果您使用 Apple AirPods 并关闭“自动耳朵检测”,只要耳机与您的 iPhone 配对,声音就会传到耳塞。

无线扬声器可能会出现类似的问题。扬声器音量调低,您忘记将其与智能手机取消配对,声音最终出现在错误的位置。

要解决此问题,请转到智能手机的蓝牙菜单,检查配对的扬声器/耳机,然后点击设备以断开连接。

蓝牙

重启设备

只需重新启动您的设备就可以重新加载任何运行不正常的进程。这可能会解决您的音频问题。

要确定是否是这种情况,请重新启动智能手机以清除可能阻止声音播放的错误和垃圾文件。

对于 iPhone X 及更新机型: 同时按住其中一个音量摇杆和侧边按钮,直到您看到电源滑块。移动滑块以关闭手机电源,然后按住侧边按钮并在出现 Apple 标志时松开。

对于较旧的 iPhone(iPhone 8 及更早版本):按住侧面/顶部按钮以调出电源滑块。关闭智能手机后,再次按下侧面/顶部按钮以重新开启。

对于安卓: 按住电源按钮几秒钟,直到出现电源选项。然后点击重新启动或重新启动。如果您使用的是较新的 Android 手机,则可能需要按住音量按钮和电源按钮才能重新启动。

更新 Instagram

Instagram 经常发布更新和错误修复来解决各种应用内问题。最近,很多用户报告了在故事中播放音乐或完全播放声音的问题。这就是为什么您需要检查是否有更新。

启动 App 或 Play 商店,导航至更新或我的应用和游戏,然后滑动列表以查找 Instagram。点击应用旁边的更新按钮,将安装最新版本。

更新

更新 iOS/Android

如果您手机的软件不是最新的,则在使用各种应用程序(包括 Instagram)时可能会遇到问题。这是 iOS/Android 软件更新的快速指南。

对于 iOS: 启动设置,点击常规,然后选择软件更新。点击“下载并安装”并等待几分钟让 iPhone 发挥它的魔力。系统可能会提示您确认是否要安装该软件。在这种情况下,点击弹出窗口中的安装或确定。

对于安卓: 点击齿轮图标访问设置,进入系统菜单,然后选择“关于手机”。

如果您使用三星 Galaxy,您应该寻找“软件更新”而不是“系统”。在 Pixel 智能手机上,您需要点击“Advances”而不是“About phone”。无论哪种方式,您都应该轻松找到“下载并安装”选项。

检查向下探测器

几位用户同时回复了我们的文章,表示他们遇到了持续数天的声音问题。虽然它不会影响每个人,但使用 Down Detector 很容易发现大规模中断。

访问该网站并在搜索框中输入“Instagram”。这将告诉您其他人是否与您有同样的问题,并缩短您的故障排除时间。如果出现严重问题,您可以向 Instagram 报告或等待解决。如果没有,请继续进行故障排除或向 Instagram 报告。

硬件问题

您的智能手机最近是否浸入过液体中?你丢了吗?如果答案是肯定的,则可能是硬件问题导致您的手机无法播放声音。

要进行测试,请尝试使用其他应用(例如 YouTube、SoundCloud 或 Spotify)播放声音,并确保音量达到最大。希望您能够听到内置扬声器的声音。

如果没有,请尝试用牙刷或软毛刷清洁扬声器。假设这不起作用,您可能需要将手机带到维修店更换扬声器。

iOS 13 故障

随着 iOS 13 的发布,许多用户报告了他们的 Instagram 音频问题。无论是滚动时不播放还是无法录制音频,此问题都可以轻松解决。

请按照以下说明修复此更新故障:

  1. 关闭 Instagram 应用
  2. 前往 设置 在你的 iPhone 上
  3. 向下滚动并点按 Instagram
  4. 关闭麦克风和相机选项(它们将从绿色变为灰色)
  5. 打开 Instagram 应用程序备份并点击右上角的相机
  6. 点击以启用摄像头和麦克风

许多报告此问题的用户都可以证明此修复程序。如果您尝试了我们上面列出的所有方法都无济于事,这应该可以解决运行 iOS 13 的 iPhone 的问题。

检查您手机的设置

最后,您还可以检查一件事,您的声音。 iOS 和 Android 都有单独的设置来设置您的手机如何分配声音。当然,您可能已经尝试过调高音量,但并非闻所未闻(尤其是在系统更新之后)您的声音可能会传送到错误的扬声器。例如,如果您的手机路由到听筒,您就不太可能听到它。

打开手机上的“设置”,然后在搜索框中输入“声音”(iOS 用户需要打开“设置”并稍微向下滚动以显示此框)。

完成选择后,请查看适用的选项。例如,两个操作系统上的辅助功能确实会弄乱您的声音。确保所有声音都已打开。

接下来,尝试从右扬声器切换到左扬声器或将横条滑动到中间以同时使用两者。如果您附近的朋友没有遇到此问题,请查看他们的设置,然后更新您的设置以匹配。

清除缓存

清除 Instagram 应用程序可能会解决问题。从本质上讲,这会清除存储的数据,因此类似于应用程序恢复。您可以随时删除并重新安装手机上的应用程序,但清除缓存是一个简单的尝试解决方案:

对于安卓:

  1. 转到手机的设置,然后点击 应用 或者 应用经理
  2. 向下滚动到 Instagram
  3. 轻按 贮存
  4. 轻按 清除缓存

这不会删除应用程序本身中的任何信息,尽管您可能需要在清除缓存后重新登录。

对于 iPhone:

不幸的是,iPhone 用户必须删除该应用程序才能清除缓存。您可以长按应用程序图标直到它晃动并单击“X”,然后确认或完成设置。

  1. 轻敲 一般的 在 iPhone 设置中
  2. 轻敲 贮存
  3. 向下滚动到 Instagram 应用
  4. 轻敲 删除
  5. 确认

完成此操作后,您可以返回 App Store 并重新安装该应用程序。只需确保您有要下载的 iCloud 密码和 Instagram 登录凭据。