任何购买活动门票、体育门票或音乐会门票的人都可能听说过像 StubHub 这样的在线票务经纪人。 StubHub 是最早在线运营的票务经销商之一。当然，个人长期以来一直从事门票转售业务，通常被称为黄牛。
从黄牛那里买票远不可靠。人们制作看起来合法的假票并不难。没有人愿意掏出一大笔现金，结果却在门口被拒之门外。
StubHub 使购买活动门票更容易、更安全的方式是将流程转移到网上并成为中间人。此操作可以为购票者和售票者等进行捆绑交易。正如人们所料，有些人喜欢 StubHub，而有些人则讨厌它。该公司获得了相当多的追随者，但也招致了批评。
如果您想知道 StubHub 是否是一种安全的使用和购买门票的服务，我们已经为您提供了保障。本文确定了 StubHub 是否是一家合法公司，以及它是否是一个合法、安全的购票场所。
关于 StubHub
StubHub 由 Eric Baker 和 Jeff Fluhr 于 2000 年创建，他们是旧金山斯坦福商学院的一对毕业生和投资银行家。到 2003 年，该公司开始盈利，两人于 2007 年以高达 3.1 亿美元的价格将 StubHub 卖给了电子交易巨头 eBay。从那时起，eBay 将 StubHub 作为其门票转售业务的核心。
StubHub 通过转售现场娱乐活动的门票来运作。场馆、运动队、表演者等，可以直接使用该服务进行售票，个人持票人或经纪人也可以在网站上张贴售票。
StubHub 通过对每张售出的门票收取佣金来赚钱。虽然可以通过 StubHub 获得折扣票价，但该服务对于在最后一刻购买门票或正式售罄的活动更有用。
在 StubHub 上买票安全吗？
一句话，是的。本公司完全合法，有权出售或转售其网站上的所有门票。由于 eBay 拥有它，它得到了世界上最大的公司之一的财政支持。
但这并不意味着 StubHub 没有问题。
StubHub 和母公司有同样的毛病： 很少有资源专门用于客户服务、参差不齐的（充其量）售后服务，以及不关心客户满意度的外观.
StubHub 经常在网上获得不那么出色的评论。不难发现与购买门票后实际获得门票相关的客户投诉。
然而， StubHub 也是少数保证其门票合法性的门票经销商之一.这是很多竞争对手没有或不能做的事情。即使获得一张或多张门票可能是一个无法预料的麻烦，知道门票是真实的仍然是一个关键的安全层。
虽然获得门票可能有点麻烦，但如果您从信誉较差的服务机构购买转售门票，则肯定比花费数十或数百美元购买可能只比卡片库存多一点的东西好。
StubHub 的公众认知
正如您可能想象的那样，StubHub 在粉丝和批评者中都有相当的份额，对两者都有合理的解释。
坏的
2006 年，超过 100 名在 StubHub 上售出席位的纽约洋基队季票持有者收到信件，否认他们有权购买 2006 年季后赛门票，并进一步禁止他们购买 2007 年季票。
尽管 StubHub 对这些球迷涉嫌违反洋基队关于门票的规定不承担直接责任，但该网站允许人们出售门票，即使原始门票发行商对此不满意，这是一个公开的秘密。
更严重的事件发生在 2006 年，当时许多新英格兰爱国者队的球迷报告说，由于在 StubHub 上购买了假票，他们被拒之门外。其中一些是伪造的，而另一些则是本赛季被撤销的球迷出售的无效门票。爱国者队要求 StubHub 提供使用该网站的爱国者队季票持有者名单。该网站最终在马萨诸塞州法院败诉。
好的
虽然 StubHub 有很多负面评论，但也有很多正面评论。在阅读任何在线组织的评论时，必须正确看待事物。查看 Yelp、消费者报告或 BBB 会发现很多关于 StubHub 的负面评论。请记住，您所看到的只是一个观点。评论者将有自己的意见和回应，这些意见和回应可能会在生气或高兴时发布。无论您看到什么，请记住该公司确实保证其门票。如果您在该网站上购买的门票被证明是假的，您将获得退款。
虽然万维网上的某个地方可能有一百条负面评论，但也有正面评论。考虑到与每年数百万笔交易相比，几百条负面评论并不多，尤其是当您考虑到这一点时 大多数人更可能报告负面经历而不是报告令人满意的经历.
当然，所有企业都希望没有负面评论，但对于这种规模的企业来说，这是不可能的。
使用 StubHub
许多人使用 StubHub，至少已经使用了几年。显然，他们很幸运，所有购买的门票都是合法的，并让它们进入了场地。然而，有些人就没有那么幸运了。已经有关于 StubHub 如何打电话给买家，告诉他们门票有问题，并设法为同一场地寻找替代门票的声明。
总体而言，StubHub 是一个合法的购票场所，但它也有其局限性。 只要您在使用该网站时意识到各种可能性，就应该没有问题。
你用过 StubHub 吗？你有什么问题吗？任何客户服务的经验，好还是坏？下面告诉我们吧。
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