视频通话是日常生活的一部分;它们允许人们在世界各地见到朋友和家人,并在情况阻止他们去办公室时帮助他们远程工作。这就是为什么今天许多公司为远程工作者提供加入其团队的机会的原因。
在业务中,使用笔记本电脑或台式电脑进行视频通话和会议比使用手机更为常见。但是,如果您的网络摄像头突然停止工作,您该怎么办?如果您有戴尔 Inspiron 灵越笔记本电脑,您可以尝试以下几个修复程序。
Inspiron 笔记本电脑中未检测到网络摄像头问题
如果您的笔记本电脑无法检测到您的网络摄像头,您可以采用多种方法。这可能是驱动程序问题,在这种情况下,您可以重新安装网络摄像头软件驱动程序、更新它或返回到以前的版本。如果不是导致问题的驱动程序,您可以尝试禁用凸轮并再次启用它。此外,根据戴尔专家的说法,您可以尝试从设备管理器中卸载 USB 根集线器。以下是在每种情况下要遵循的步骤。
重新安装或更新您的 Dell Inspiron 网络摄像头驱动程序
重新安装网络摄像头软件驱动程序有时可能有助于让您的摄像头重新工作。
- 单击任务栏中的放大镜。
- 进入设备管理器,当它出现在搜索结果中时,点击打开。
- 转到成像设备并单击左侧的箭头以显示您的凸轮名称。
- 双击或右键单击凸轮名称以访问属性。
- 如果您的驱动程序需要更新,请打开驱动程序选项卡并选择更新驱动程序。
- 如果要卸载驱动程序,请在第 3 步之后,右键单击凸轮名称并选择“卸载设备”。
- 在弹出窗口中,选中该框并单击“卸载”以确认您的选择。
- 卸载驱动程序后,重新启动笔记本电脑。它应该会自动重新安装驱动程序,因此请检查相机现在是否正常工作。
2. 回滚戴尔网络摄像头驱动程序
如果您的相机之前可以工作,但在驱动程序更新后,它拒绝配合,您可以通过执行以下步骤来撤消更新:
- 启动设备管理器。
- 转到“相机”或“成像设备”,然后右键单击相机并选择“属性”。
- 转到“驱动程序”选项卡,然后从那里选择“回滚驱动程序”选项。请注意,如果之前没有任何更新,则此选项将不可用。
3. 禁用和启用戴尔网络摄像头
另一个可以解决摄像头问题的故障排除选项是禁用您的网络摄像头,然后再次启用它 - 与重新启动它不同。
- 从“设备管理器”中,选择 “相机” 或者 “成像设备” 右键c;单击您的相机,然后选择 “禁用。”
- 通过单击确认弹出窗口中的操作 “是的。”
- 重复前两步,但点击 “启用设备。” 检查相机是否工作。
4. 卸载 USB Root Hub
USB 根集线器可能会影响您的相机的功能。如果其他修复程序不起作用,请尝试以下过程:
- 去 “装置经理,” 滚动到底部并选择 “通用串行总线控制器。”
- 单击左侧的小箭头可查看整个列表。
- 找到并右键单击 “USB 根集线器”, 然后选择 “卸载设备” 从列出的选项。
- 在弹出的对话框中确认您的选择。
- 对本节中可用的其他 USB 根集线器重复此操作。
- 重新启动笔记本电脑,然后等待已删除的驱动程序重新安装。之后,检查您的相机是否正常工作。
当您在 USB Root Hubs 部分时,尝试禁用而不是卸载它们。禁用所有驱动程序后,重新启动戴尔计算机,然后返回设备管理器再次启用驱动程序。
5. 下载 Windows 7 网络摄像头驱动程序而不是 Windows 10
到目前为止,可能没有适合您的戴尔 Inspiron 网络摄像头的驱动程序。因此,请尝试下载 Windows 7 或 8(通常最好是 Windows 7)网络摄像头驱动程序。以下是该怎么做:
- 转至戴尔官方网站下载驱动程序。
- 在您的笔记本电脑上打开下载并找到驱动程序,通常是 .exe 或 .zip 文件。
- 右键单击 .exe 文件,然后从弹出列表中选择“属性”。
- 打开兼容性选项卡,然后单击兼容性模式下的下拉菜单。
- 选择 Windows 7 或 8,具体取决于您下载的驱动程序。
- 选择应用,然后选择确定以保存更改。
解决戴尔网络摄像头问题的最后手段
当然,您还可以尝试一些微不足道的简单修复来解决戴尔 Inspiron 灵越网络摄像头问题,例如重新启动计算机或检查是否有多个应用程序同时尝试访问您的摄像头。双重访问通常会导致冲突,因此您的网络摄像头显示为未检测到。如果这没有帮助并且上述解决方案不起作用,您可能需要更换网络摄像头。