网络摄像头非常方便，但它们可能会导致某些应用程序出现问题。如果您的网络摄像头在 Zoom 中无法正常工作，请放松。这个问题可能有很多原因，在本文中，我们提供了最直接的解决方案。
坚持到最后，因为当您的网络摄像头无法正常工作时，您可以使用一些建议。在这里，您可以找到适用于 Windows、Mac、iOS、Android 和 Linux 的提示。
先做这个
当应用程序出现异常时，您应该尝试立即重新启动它。如果重新启动 Zoom 没有帮助，请尝试重新启动您的设备。接下来，确保您的设备安装了所有最新的系统更新。
如果设备是最新的，则您的 Zoom 应用程序可能已过时。访问官方 Zoom 下载页面并选择适合您的设备或浏览器的 Zoom 应用程序或扩展程序。接下来，如果您的网络摄像头驱动程序不是最新的，您需要更新它。
您可以使用第三方软件为您下载更新，也可以通过制造商的站点或设备管理器（在 Windows 上）手动更新。关于网络摄像头本身的另一种解决方案是从您的设备中删除（卸载）网络摄像头并重新安装。
在 Windows 计算机上，您可以通过设备管理器执行此操作。此外，您可以使用故障排除功能来确定您的网络摄像头是否有问题。如果以上都没有帮助，请继续阅读 Zoom 的解决方案。
Zoom 的建议
上一节中的一些建议来自 Zoom 支持页面。但是，有一个聪明的技巧可以通过 Zoom 和其他使用您的相机的应用程序解决您的大多数网络摄像头问题。建议是关闭所有其他可能干扰您的网络摄像头的应用程序。 Skype、Facetime、WhatsApp 等应用程序可能会在您不知情的情况下劫持您的网络摄像头。
最有可能的是，它们在后台运行，也许它们是您设备上的启动程序之一。此外，当网络摄像头不适用于特定应用程序时，他们通常会受到指责。如果这些应用程序持续存在，请强行关闭它们。
例如，在 Windows 上，您可以使用任务管理器来结束他们的进程。在您的手机上，您可以长按 Zoom 应用程序，点击应用程序信息，然后选择强制停止。给它几分钟，然后重新开始。
特定的 Mac 10.7 修复
Zoom 在 macOS 10.7 系统上反复出现问题。如果您的 Mac 正在运行该更新，则您需要执行以下操作：
- 打开 发现者 并选择 转到文件夹.
- 然后，将其复制粘贴到字段中：/Library/QuickTime/。
- 点击 去.
- 删除 Video Glide、Sonix SN9C、3ivx Video Codec 或 Desktop Video Out 组件。
此解决方案应该可以解决您设备上的 Zoom 网络摄像头问题。另一个简单的 Mac 修复是在命令行中输入：
sudo killall VDCAssistant
还记得我们提到禁用使用网络摄像头的进程吗？嗯，这是 Mac 计算机上处理所有与网络摄像头相关的守护程序。停止它可能会解决您的 Zoom 网络摄像头问题。
特定的联想修复
使用 Zoom 应用程序时，Lenovo 计算机有时会出现网络摄像头问题。以下是适用于所有现代 Windows 系统的修复程序，从 Windows 10 开始：
- 按下 赢钥匙 在你的键盘上。
- 进入 ”联想“ 在里面 开始菜单.
- 单击 Lenovo Vantage 或从链接下载。
- 打开该应用程序并选择 硬件设置， 其次是 视听.
- 禁用 相机隐私模式.如果此模式保持开启，请按下笔记本电脑上的相机按钮并禁用它。
Windows 8 上的此修复程序类似：
- 进入 ”联想“ 在里面 开始菜单.
- 去 联想设置 或从上面的链接下载应用程序。
- 点击 相机.
- 禁用 隐私模式.
Windows 7 上的解决方案更简单：
- 输入 ”联想网络会议”在 Windows 搜索栏中并启动该应用程序。
- 启用您的笔记本电脑网络摄像头。
- 关闭 Lenovo Web Conferencing 程序。
使用带缩放功能的网络摄像头的 Windows 10 问题
如果您在 Windows 10 上使用带有 Zoom 的网络摄像头时遇到问题，请按照以下步骤帮助解决您的问题。
- 打开 开始菜单 然后点击 设置.
- 接下来，点击 隐私.
- 现在，点击 相机.
- 确保拨动开关设置为 在.
转动你的 相机 进入 在 应该解决操作系统和权限设置的任何问题。
卡巴斯基网络安全问题
正如 Joe 在评论中提到的，这里有一个关于如何在 Kaspersky 中使用网络摄像头的简要概述。
- 打开应用程序并转到 个人安全.
- 接下来，点击 网络摄像头保护 拨动开关将其设置为 离开。
这应该可以解决您在卡巴斯基使用网络摄像头时遇到的问题。
检查您的浏览器设置
假设您使用的是浏览器而不是 Zoom 应用程序，那么您可能需要检查您的权限。我们将介绍如何在 Chrome 中执行此操作。
- 在 Chrome 中，单击右上角的菜单按钮并选择 设置.您也可以输入“铬：//设置”进入搜索栏并点击 进入.
- 现在，下 隐私和安全， 点击 网站设置.
- 从这里，向下滚动到 权限 然后点击 相机.
- 确保 网站可以要求使用您的相机 被选中并确保缩放不在 不允许使用你的相机 列表。
附加提示
这里有一些额外的提示。
- 查看是否有任何东西挡住了您的网络摄像头，例如快门或盖子。然后在允许视频通信的不同应用程序中测试您的网络摄像头。如果您的网络摄像头在不同的应用程序中工作，则问题出在 Zoom 应用程序上。
- 检查是否在硬件级别打开了对网络摄像头的访问。许多笔记本电脑都有一个按钮，您可以按下按钮来打开和关闭网络摄像头，通常是 F8 或者 F10.
放大
希望其中一些网络摄像头修复能让您再次使用 Zoom。 Zoom 是最好的视频会议应用程序之一，它提供了出色的支持。如果您需要其他帮助，请随时与他们联系。
告诉我们您的问题以及您是如何解决的。它是一次性的，还是一直在发生？请在下面的评论中告诉我们。