长期以来，Apple 的 iPhone 系列一直是美国消费者的轻松选择。 iOS 手机易于使用、安全且拥有庞大的配件售后市场。由于该平台非常受欢迎，您可以获得充电线或其他适用于您手机的配件。无论您是在街角商店还是大型零售店，您都可以找到直接插入 iPhone 进行充电、传输数据和照片等等的东西。似乎每家商店都有适用于您的 iPhone 的保护壳、线缆、耳机和适配器，可以在您出门在外并需要拿起配件插入 iOS 设备时为您提供帮助。
Apple 与配件合作伙伴取得如此大成功的一个重要原因是 MFi 计划。 MFi 代表 Made for iPhone（或 iPad，以及之前的 iPod），是一项授权计划，它赋予直接与 iOS 集成的外围设备和其他配件制造商在其产品上放置 MFi 标志的权利，这对于处于知道，基本上可以保证高质量的产品，可以很好地与他们的设备配合使用。从本质上讲，通过向 Apple 支付许可费，制造商被认为不同于未注册的第三方配件制造商，从而保证他们的设备和电缆能够销售。
当然，有时你 需要 立即更换新电缆，当 5 美元的电缆放在您面前的柜台上时，您无法搜索标有 MFi 标志的产品。这些设备通常与授权产品一样好用，而且通常售价要低得多，但有时，您可能会遇到电缆无法工作的问题，iOS 会提醒您设备可能不支持您的配件. （这种情况有时甚至可能发生在 MFI 设备上。）基本上，您手机中的软件会检测到插入设备的硬件存在问题，并且不知道如何处理插入 Lightning 端口的配件，会吓坏并提醒您，用户，该设备似乎与您的硬件不兼容。这是一个非常烦人的错误，特别是如果它在错误消息出现在您的设备上之前从您使用了数月的电缆或外围设备中弹出时。但不要担心：有一些解决方案和一些解决方法可以解决您的问题。尽管 iOS 只为您提供了模糊的描述，但通常很容易找到消息的原因。以下是解决在 iPhone 或 iPad 上使用线缆和设备时出现的错误消息的几种方法。
第一步：查明问题
与任何错误消息一样，首先要做的是尝试找出导致您的软件出现问题的原因。是否是 iOS 问题，您的软件中的错误不允许您的 iPhone 或 iPad 为您的配件充电或交换数据？它是您的实际设备，由于 Lightning 端口损坏而导致问题吗？还是配件本身？回答所有这些问题并确定硬件问题原因的最简单方法就像寻找另一个 iPhone 配件一样简单。例如，如果您的设备无法通过您当前的 Lightning 数据线充电，请寻找替换电缆来测试您的设备。借用朋友的电缆，或在您家附近找一个备用电缆。如果您没有随身携带，您可能需要前往附近的商店购买替代品，但随着当今市场上 iOS 设备的流行，您可能会发现身边有 Lightning 电缆的人。
获得替换电缆后，将设备插入该充电器。您可能还想尝试不同的交流适配器以获得最佳效果。如果您已经测试了多条电缆，但仍然无法为设备充电而手机上没有出现警告消息，这可能是设备的 Lightning 端口的问题。显然，这是一个主要问题，因此请跳到我们下面有关 Lightning 端口的潜在修复部分以获取更多信息。或者，如果您的 iPhone 或 iPad 使用其他设备充电没有问题，请跳到下方阅读有关解决电缆或配件问题的信息。最后，还有一个潜在问题在于您手机的软件。您的手机没有读取或注册您的设备可能是一个潜在的错误，您应该在下面的指南中注意这个问题。
解决问题
在您根据上述步骤了解问题所在后，专注于解决问题会容易一些。虽然尝试下面列出的每个步骤并不是一个糟糕的主意，但专注于设备有问题的部分，无论是电缆、Lightning 端口还是手机的软件，都可以帮助更快地解决问题而不是之后。让我们一一查看设备的每个潜在问题，以提高解决问题的机会。
您的电缆或外围设备
在您的 iOS 设备上收到错误消息的最常见原因是制作不良的电缆或外围设备未经适当测试以支持 iOS 设备。 Apple 在其移动产品上使用的 Lightning 标准是 Apple 内部为 Apple 开发的，虽然这为 iOS 用户带来了可观的收益，但这也意味着 Apple 配件的大部分市场都是由敲- 关闭无法与您的设备正常工作的设备和电缆。事实上，电缆尤其是一个棘手的问题。并非每根电缆都是一样的，因为不同的电缆可以支持不同的电压，这可能是导致 iPhone 或 iPad 出现问题的主要原因。如果电缆提供的电压太低或太多，iOS 可能会尝试通过您的软件阻止设备来保护手机免受损坏。一根坏电缆会毁坏电子设备——过去几年，当用户购买廉价电缆时，我们已经在多种基于 USB-C 的产品上看到了这一点——因此在购买之前检查特定设备或公司的品牌和评论很重要一根电缆。如果您陷入困境并立即需要电缆，这可能会很困难，但是在亚马逊上销售的 Anker 等公司的电缆通常价格不到 10 美元，并且免运费。如果您是 Prime 会员，请利用您的两天送货时间，并以便宜的价格购买这些电缆。
这一切都提出了一个非常重要的问题，并且是一个完全有效的问题。如果您拥有相同的电缆三四个月，为什么现在插入手机时才显示错误消息？廉价电缆通常由廉价材料制成，包括未经授权或假冒的连接器以及您插入设备的实际 Lightning 连接器上的触点。即使电缆在您第一次购买时按预期工作，随着时间的推移和产品的日常磨损，廉价电缆可能会松动或与您的设备接触不良，从而在您尝试为手机充电或使用时导致问题，比如说，你的 iPhone 和游戏控制器之间的连接。换句话说，即使你在药店花几块钱买到的便宜的电缆当时能用，但由于触点的质量和设备上的金属，假设你用过的电缆是完全合理的使用本质上已经磨损了。幸运的是，如果问题出自您的 Lightning 电缆，您可以以相当便宜的价格购买一根新电缆。虽然 Apple 自己的电缆售价 19.99 美元，但 Anker 的上述电缆售价仅为 5.99 美元，同时在亚马逊上保持健康的 4.4 星评级。他们较新的 Powerline II 电缆承诺在保持连接的同时最多弯曲 12,000 次，即使这些电缆的售价仅为 12 美元。因此，如果您的设备的唯一问题来自连接不良的廉价电缆，请使用更好的电缆。
现在，总而言之，如果您从手机或平板电脑随附的 Apple 品牌电缆中获得这些警报，并且它只是从那根电缆中产生，则您可能需要清洁设备上的 Lightning 连接器。如果您在插入和拔出 iPhone 或 iPad 时发现电缆连接器上有任何污垢或污垢，则暂时不必将电缆扔掉。除了在充电器表面堆积垃圾外，您还可能会看到 Lightning 电缆上镀金接触针的腐蚀。拿一块小布和一些外用酒精，慢慢清洁电缆上的连接器。在重新插入设备之前让电源线完全干燥，然后测试您的 iPhone 是否可以充电而不会收到错误消息。我们将在下面的步骤中介绍如何清洁手机自己的端口，所以如果您担心
最后，确保您的电缆没有松动或磨损的连接或电线。 Apple 的 Lightning 电缆不是世界上最坚固的电缆；它们并非设计用于反复弯曲和拉动。如果您习惯于通过拉动电线而不是电线的光滑塑料头来断开电缆与手机的连接，则橡胶涂层后面的电缆可能会变质。您也可能会开始看到磨损或松动的电线从电缆中伸出。如果您有一些修复磨损的电缆和电线的经验，您也许可以自己修理电缆以恢复数据线和手机之间的稳定连接。也就是说，对于 最多 用户，花费六七美元在线更换电缆将节省时间和精力，而且新的电缆可能比恢复的原始电缆更耐用。如果您有兴趣修理磨损的 Lightning 电缆，可以在此处的 iFixit 上找到更多相关信息。
闪电端口
当然，如果您在插入手机的每根电缆上都出现此错误消息，则可能是时候考虑问题出在您的设备上，而不是您尝试使用的电缆上。 iPhone 和 iPad 上的闪电端口非常有弹性，但它们每天仍然面临日常障碍，包括灰尘、雨水，当然还有口袋里的绒毛。对于手机而言，灰尘实际上可能是一个非常严重的问题，因此可能是时候清洁手机上的 Lightning 端口了。如果您拥有设备一年或更长时间，您的照明端口可能会变得非常糟糕。灰尘、污垢、棉绒等会积聚在您的设备内，并阻塞充电器和手机之间的连接。因此，我们必须清理您的 Lightning 端口，以确保您的手机在设备和电缆之间建立牢固的连接。
要清理手机的 Lightning 端口，大多数用户只需要一根小牙签来帮助清理端口。如果您没有牙签、牙线镐、缝纫针，甚至发夹都可能有助于清洁您的端口。在开始之前，按住设备顶部或侧面的电源按钮完全关闭设备电源。关闭 iPhone 或 iPad 的电源后，请拿起牙签或其他实用工具，轻轻地在端口内部戳一下，看看是否有绒毛和大量灰尘堆积。一次拉出可能卡在设备内的所有材料，彻底清理手机端口后，重新打开手机电源。手机重新启动后，再次尝试使用充电器查看连接是否有所改善，以及错误消息是否仍然出现在手机上。如果您仍然无法在手机和电缆之间建立连接，或者您仍然收到相同的“不支持”错误消息，请再次尝试清理您的 Lightning 端口。这一次，使用压缩空气清除手机中更细小的灰尘和碎屑。请务必仔细按照压缩空气罐上印刷的说明进行操作，以免意外将液体或湿气喷入您的设备中。最后，我们不建议在您的设备中使用外用酒精，因为液体和水分会进一步损坏您的充电端口。
如果尽管您一直在努力清洁端口，但仍然无法让 iPhone 或 iPad 毫无错误地充电，那么还有两种解决方案。首先，看看我们下面的设备软件说明。尽管您的手机在尝试充电或使用外围设备时一直显示警告，但您可能会发现软件修复或解决方法可以帮助您为设备充电。其次，如果您住在 Apple Store 零售店附近，请与 Apple Genius 预约。或者，您可以拨打他们的支持热线从他们那里获得帮助。如果您的手机或 iPad 的硬件出现问题，他们将能够修复它。如果您的手机在保修期内或通过 AppleCare+ 服务计划受到保护，您或许能够以很少甚至免费的价格获得更换设备。否则，更换设备中的 Lightning 端口可能需要支付少量费用。
您设备的软件
最后，您的手机和电缆的硬件可能根本不负责。相反，这可能是您的 iPhone 或 iPad 软件的问题。没有一个操作系统是完全没有错误的，考虑到大多数 iOS 用户不愿意重启他们的设备，很可能是设备软件中的错误或故障导致错误消息出现在设备上。要解决此问题，请首先尝试重新启动手机。设备启动后，尝试将电缆重新插入手机或平板电脑。如果您仍然收到消息，它们是一些软件技巧，您可以尝试让充电器或适配器正常工作。让我们来看看。
在过去的几年里，我们的第一个提示出现在几个论坛帖子中，似乎对某些用户很有用。值得一试，只是因为我们已经看到一些用户报告说这种方法成功了，但是迈出第一步时要稍加保留。首先将您的手机插入会显示“不支持”错误消息的数据线。收到来自 iOS 的错误消息后，将手指按住屏幕上的“关闭”按钮。不要松开“关闭”按钮。现在，在仍然按住 iPhone 上的“关闭”按钮的同时，将数据线重新插入手机。然后从显示器上释放关闭图标。虽然操作不是很顺利，但这可以让您的设备被欺骗为手机充电。我们补充说，这不是一个万无一失的计划，自最初发布此提示以来，可能已在较新版本的 iOS 中进行了修补。
在您尝试了上面列出的技巧后，另一种绕过充电器软件警告的方法是在使用电缆插入手机之前先关闭设备电源。是的，如果您白天在充电时尝试使用手机，这可能会很麻烦，也会令人沮丧或不可能。但是，如果您绝对需要为您的设备恢复一些电源，那么关闭手机电源可能会诱使设备充电，因为操作系统并未唤醒以阻止您使用充电器。为安全起见，我们应该指出，在您的设备上看到“不受支持”错误消息的最常见原因是由于电缆存在危险，无论是由于磨损还是由于电压不受支持。因此，如果您确实关闭了设备的电源以使用不受支持的充电器为其充电，请务必注意设备并确保它不会在头顶上方或开始着火。由于充电器质量低劣，我们以前见过爆炸装置，而且我们没有看到我们的一位读者最终遭遇同样的命运。
最后，为了确保您的软件尽可能没有错误，请通过在“设置”菜单中检查软件更新来确保您的操作系统正在更新。我们已经看到一些充电器在 iOS 的重大更新后意外导致此错误，并且 iOS 11 刚刚在过去两周推出，值得确保您的设备已收到 Apple 可能推出的任何安全更新和错误修复此后的几周。通常，软件更新不会导致线缆停止工作，尽管四年前在 iOS 7 发布期间，由于 Apple 对 Lightning 线缆的更高标准，一些第三方线缆确实导致了“不受支持的设备”错误的发生。
***
iOS 是我们在任何类型的设备上见过的最安全、最易于使用的操作系统之一，但这并不意味着它绝对可靠。当您尝试为手机充电或连接配件时，设备上出现错误消息可能会很痛苦。幸运的是，解决方案通常不是很复杂。该错误通常意味着 iOS 试图提醒您电缆存在问题，无论是危险的电压错误、电流不足还是在尝试使用设备的 Lightning 端口时积聚的污垢。如果您的 Lightning 电缆仍然有问题，我们不建议足够升级或用新电缆更换损坏的电缆，这通常可以立即解决问题。最后，如果似乎每台设备都继续给您相同的错误，请务必与 Apple 预约。他们的支持团队并不完美，但它是业内最好的团队之一，几乎定期修复问题并找出大多数用户在没有特殊工具的情况下无法完成的解决方案。
总体而言，您的 iPhone 或 iPad 正试图警告您您的设备出现问题。请注意警告，确保您的设备干净无尘，并且从那时起您在使用手机时应该没有任何问题。