除非您过去几年一直生活在困境中，否则您可能已经通过 Wish 应用程序购物过。自 2015 年末以来，该应用程序一直是超值节省和廉价商品的首选平台。
虽然一些用户仍然质疑其合法性和客户政策，但 Wish 应用程序是最受欢迎的电子商务平台之一。您应该知道该应用程序是 100% 合法的，如果您需要取消订单或获得退款，应该没有任何问题。
在本文中，我们将逐步引导您完成取消流程，我们还将提供有关如何获得退款或退货的信息。
取消订单
Wish应用程序上的取消过程非常简单。应用程序界面用户友好，您可以轻松地在 iOS/Android 设备或桌面上取消。出于本文的目的，我们将使用移动应用程序，但相同的步骤也适用于桌面版本。
步骤1
要取消订单，请在登录应用程序后导航到“订单历史记录”页面。该选项卡位于购物车正下方，您可以通过点击左上角的“汉堡包图标”来访问它。
第2步
下一个窗口为您提供您订购的所有商品的列表。您可以通过点击项目下方的联系支持按钮来启动取消。然后您应该选择“我想取消我的订单”。
但此方法仅适用于尚未发货的商品。据该公司称，您有 8 小时的时间要求取消。如果您等待的时间超过此时间，则该商品很可能会发货。
笔记： 取消订单不收取任何费用，当您点击“我想取消我的订单”时，订单会立即取消。
要求退款
退款过程也很简单。同样，您需要访问您的订单历史记录，找到有问题的商品，并利用虚拟聊天请求退款。以下是必要的步骤：
步骤1
如果某件商品已超过其交货日期而您尚未收到，请在列表下方显示的黄色框中点击“否”。
之后，您选择联系支持并再次点击否以确认您尚未收到产品。
第2步
一旦您点击“否”，就会弹出另一条消息，通知您可以获得退款。要确认，请点击“我想要退款”。
接下来，您需要选择您喜欢的退款方式，这里有两个选项。您可以通过点击 Wish Cash 立即获得商店积分。如果您选择原始付款方式，款项将在 10 个工作日内到达您的账户。
一旦您选择了该方法，就会弹出一条确认消息，资金很快就会出现在您的帐户中（Wish Cash 或其他方式）。
很酷的事实： 如果物品最终到达，即使您要求退款，您也可以保留该物品。
Wish App 回归
与所有电子商务平台一样，Wish 应用程序具有适用于大多数产品的明确定义的退货政策。它不适用于密封破损的软件和 DVD 或卫生产品。
与取消和退款相比，退货流程更耗时，并且可能会产生额外费用。
与许多其他电子商务平台一样，您有 30 天的时间退回您获得的物品。如果您收到错误的产品或到货时出现问题，商家将承担退货运费。在任何其他情况下，您都需要支付运费。
怎么做
首先在您的订单历史中找到产品，然后与客户支持打开聊天。在继续之前，请不要忘记确认您收到了该物品。
您在客户支持聊天中提供必要的信息并按照运输/退货说明进行操作。一旦产品回到 Wish，公司将全额退款给您，其中包括初始运费。
笔记： 国际运输适用于大多数 Wish 产品，但有些可能来自美国仓库。这意味着 Wish 可能需要一些时间才能收到您退回的商品。一般来说，它不应超过3周。
神秘盒子里有什么？
最重要的是，从 Wish 应用程序取消订单非常容易。但请记住，您需要在下订单后的 8 小时内完成。除其他功能外，该应用程序还允许您更改邮寄地址，并提供详细的货件跟踪器。
由于一些用户报告了该应用程序的问题，我们想了解您的体验。告诉我们您订购的商品、它们到达的速度，以及您是否曾尝试取消 Wish 订单。